dl333-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ চুক্তির প্রকৃতি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") dl333 অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("সদস্য") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা ব্যবহার অব্যাহত রাখার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সকল বিধান মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

dl333 বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি নিরাপদ, স্বচ্ছ এবং দায়িত্বশীল অনলাইন গেমিং পরিবেশ প্রদান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। প্ল্যাটফর্মটি SSL এনক্রিপশন ও আধুনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থার মাধ্যমে সদস্যদের তথ্য ও অর্থ সুরক্ষিত রাখে।

১.২ শর্তাবলীর প্রযোজ্যতা

এই শর্তাবলী dl333 প্ল্যাটফর্মের সকল সেবা, গেম, প্রমোশন ও কার্যক্রমের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, যার মধ্যে রয়েছে:

• ক্রিকেট বেটিং ও অন্যান্য স্পোর্টস বাজি
• লাইভ ক্যাসিনো গেম (Evolution Gaming, Ezugi এবং অন্যান্য)
• স্লট গেমস (Pragmatic Play, PG Soft, JILI এবং অন্যান্য)
• কার্ড গেম ও টেবিল গেম
• সকল বোনাস ও প্রমোশনাল অফার
• পেমেন্ট পরিষেবা ও লেনদেন

২ একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যবহারকারী dl333-এ কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সকল অ্যাকাউন্ট এবং তাতে থাকা যেকোনো অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

২.২ নিবন্ধনের তথ্যের যথার্থতা

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সম্পূর্ণ সঠিক, বর্তমান এবং নির্ভরযোগ্য হতে হবে। ভুল বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান একটি গুরুতর লঙ্ঘন হিসেবে বিবেচিত হবে এবং অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

• পূর্ণ নাম অবশ্যই জাতীয় পরিচয়পত্রের সাথে মিলতে হবে।
• পেমেন্ট পদ্ধতি (bKash, Nagad, Rocket বা Upay) সদস্যের নামে নিবন্ধিত হতে হবে।
• একটি বৈধ ও সক্রিয় মোবাইল নম্বর প্রদান করতে হবে।

২.৩ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

সদস্য তার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (পাসওয়ার্ড, পিন) গোপন রাখতে বাধ্য। তৃতীয় পক্ষকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

৩ বয়সের শর্ত

dl333 শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের এই প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য বৈধ পরিচয় দলিল প্রদান করতে হতে পারে। নাবালকের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সকল অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৩.২ ভৌগোলিক যোগ্যতা

এই প্ল্যাটফর্মটি বাংলাদেশের বাসিন্দাদের জন্য পরিচালিত হয়। সদস্য নিশ্চিত করেন যে তিনি যে এখতিয়ারে অবস্থান করছেন সেখানে অনলাইন গেমিংয়ে অংশগ্রহণ করা তার পক্ষে আইনত বৈধ। dl333 ব্যবহারের সম্পূর্ণ আইনগত দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের।

৪ সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি

dl333 নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে:

• bKash — বাংলাদেশের সর্বাধিক ব্যবহৃত মোবাইল ওয়ালেট
• Nagad — বাংলাদেশ ডাক বিভাগের ডিজিটাল ওয়ালেট
• Rocket — ডাচ-বাংলা ব্যাংকের মোবাইল ওয়ালেট পরিষেবা
• Upay — ডিজিটাল পেমেন্ট প্ল্যাটফর্ম

উপরিউক্ত পদ্ধতি ছাড়া অন্য কোনো পেমেন্ট পদ্ধতি বর্তমানে গৃহীত হয় না।

৪.২ আমানতের শর্তাবলী

• সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ: ৳৫০০ (প্রতিটি পদ্ধতির জন্য)।
• আমানত অবশ্যই সদস্যের নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে করা আমানত প্রত্যাখ্যাত হবে এবং ফেরত পাঠানো হবে।
• আমানত সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে জমা হয়।

৪.৩ উত্তোলনের শর্তাবলী

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৮০০।
• উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিট সময় লাগে।
• উত্তোলন অবশ্যই সদস্যের নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্টে হতে হবে।
• বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে প্রযোজ্য ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার dl333 সংরক্ষণ করে।

৫ স্বাগতম বোনাস

dl333-এর নতুন সদস্যরা প্রথম আমানতে ১৫০% স্বাগতম বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত।

• উদাহরণ: ৳১,০০০ আমানত করলে ৳১,৫০০ বোনাস পাবেন — মোট ব্যালেন্স ৳২,৫০০।
• উদাহরণ: ৳১৪,০০০ বা তার বেশি আমানত করলে সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ বোনাস পাবেন — মোট ব্যালেন্স ৳২৪,০০০।

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত

বোনাস অর্থ উত্তোলন করার আগে ১৫x (পনেরো গুণ) ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। ওয়েজারিং শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর প্রযোজ্য, আমানতের উপর নয়।

উদাহরণ: ৳১,৫০০ বোনাস × ১৫ = ৳২২,৫০০ মোট বাজি ধরতে হবে বোনাস উত্তোলনের আগে।

• ওয়েজারিং গণনা হয় মোট বাজির পরিমাণ থেকে, জয়ের পরিমাণ থেকে নয়।
• বিভিন্ন গেম ক্যাটাগরিতে ওয়েজারিং অবদান ভিন্ন হতে পারে।
• নির্দিষ্ট গেম ওয়েজারিং থেকে বাদ দেওয়া হতে পারে।

৫.৩ সাধারণ বোনাস বিধি

• একটি অ্যাকাউন্ট কেবল একবার স্বাগতম বোনাস পাওয়ার যোগ্য।
• বোনাস সুবিধা নেওয়ার জন্য একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা নিষিদ্ধ এবং এটি বোনাস জালিয়াতি হিসেবে গণ্য হবে।
• dl333 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, বাতিল বা প্রত্যাহার করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাসের মেয়াদ উত্তীর্ণ হওয়ার তারিখ সংশ্লিষ্ট অফারে উল্লেখ থাকবে।
• ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস অর্থ আলাদাভাবে হিসেব করা হবে।

৫.৪ VIP প্রোগ্রাম

dl333-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে, প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা মেলে:

• ব্রোঞ্জ: সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• সিলভার: সর্বোচ্চ ০.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• গোল্ড: সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• প্ল্যাটিনাম: সর্বোচ্চ ১.০% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক

নিয়মিত ও সক্রিয় খেলার মাধ্যমে উচ্চতর VIP স্তরে উন্নীত হওয়া যায়। VIP স্তর নির্ধারণের বিস্তারিত শর্ত VIP পেজে পাওয়া যাবে।

৬ ফেয়ার প্লে নিশ্চিতকরণ

dl333 সকল সদস্যের জন্য একটি ন্যায্য ও স্বচ্ছ খেলার পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। প্ল্যাটফর্মের গেমগুলো সুষম ও যাচাইযোগ্য ফলাফল নিশ্চিত করার জন্য আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

• সকল গেমের ফলাফল র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি দ্বারা নিয়ন্ত্রিত।
• কোনো গেমের ফলাফল পূর্বনির্ধারিত নয় এবং কেউ নিয়ন্ত্রণ করতে পারে না।
• dl333 কখনও কোনো সদস্যের পক্ষে বা বিরুদ্ধে গেম ফলাফল প্রভাবিত করে না।

৬.২ সফটওয়্যার ও প্রযুক্তিগত অখণ্ডতা

প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যারে কোনো প্রকার হস্তক্ষেপ, রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং বা অননুমোদিত পরিবর্তন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। যেকোনো ধরনের বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে খেলার চেষ্টা সদস্যপদ বাতিলের কারণ হবে।

৭ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ কার্যক্রমের তালিকা

নিচের যেকোনো কার্যক্রমে অংশগ্রহণ অ্যাকাউন্ট বাতিল ও তহবিল জব্দের কারণ হবে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করে বোনাস সুবিধা অর্জন।
• অর্থ লন্ডারিং বা অবৈধ উৎসের অর্থ ব্যবহার করে লেনদেন।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে আমানত বা উত্তোলন।
• অন্য সদস্যদের অ্যাকাউন্টে প্রতারণামূলক প্রবেশ।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যারে হ্যাকিং বা অননুমোদিত পরিবর্তনের চেষ্টা।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা স্পোর্টস ইভেন্টে কারসাজির অংশগ্রহণ।
• প্ল্যাটফর্মের বোনাস সিস্টেম বা পেমেন্ট সিস্টেম অপব্যবহার করা।
• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ পরিচয় তথ্য প্রদান।
• dl333-এর কর্মী বা প্রতিনিধি হিসেবে মিথ্যা পরিচয় দেওয়া।
• চার্জব্যাক বা পেমেন্ট বিরোধের মাধ্যমে জালিয়াতি।

৮ dl333 কর্তৃক অ্যাকাউন্ট স্থগিতের কারণ

নিচের পরিস্থিতিতে dl333 পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ।
• অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদানে ব্যর্থতা।
• অ্যাকাউন্টে দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তা।
• আদালত বা কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা।

৮.২ সদস্য কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

সদস্য যেকোনো সময় [email protected]এ ইমেইল করে তার অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সকল বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করার সুযোগ দেওয়া হবে, তবে অনুপূর্ণ ওয়েজারিং শর্তযুক্ত বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।

৯ দায়িত্বশীল খেলার প্রতিশ্রুতি

dl333 বিশ্বাস করে যে অনলাইন গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং এটি সর্বদা দায়িত্বশীলভাবে উপভোগ করা উচিত। আমরা সকল সদস্যকে তাদের সামর্থ্যের মধ্যে খেলার জন্য উৎসাহিত করি।

• কেবল সেই অর্থ ব্যয় করুন যা হারানোর সামর্থ্য আপনার রয়েছে।
• গেমিং কখনও আর্থিক সমস্যা সমাধানের উপায় নয়।
• নেশার লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে সহায়তা নিন।
• নিয়মিত বিরতি নিন এবং অন্যান্য কার্যক্রমে সময় দিন।

দায়িত্বশীল খেলার বিষয়ে বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

৯.২ স্ব-বর্জন সুবিধা

যদি কোনো সদস্য মনে করেন যে তাদের খেলার অভ্যাস নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছে, তাহলে তারা আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সাময়িক বা স্থায়ী স্ব-বর্জন (Self-exclusion) সক্রিয় করতে পারেন। এই সুবিধা সক্রিয় থাকাকালীন অ্যাকাউন্টে লগইন করা সম্ভব হবে না।

১০ অভিযোগ দাখিলের প্রক্রিয়া

কোনো সদস্য যদি প্ল্যাটফর্মের কোনো সিদ্ধান্ত বা পরিষেবা নিয়ে অভিযোগ করতে চান, তাহলে প্রথমে [email protected]এ বিস্তারিত তথ্যসহ ইমেইল করতে হবে। dl333 সকল অভিযোগ গুরুত্বের সাথে পর্যালোচনা করে এবং ন্যায্যভাবে নিষ্পত্তি করার প্রচেষ্টা করে।

• অভিযোগ পাওয়ার পর আমাদের দল তদন্ত শুরু করবে।
• প্রয়োজনীয় তথ্য যাচাইয়ের জন্য সদস্যকে অতিরিক্ত তথ্য প্রদান করতে বলা হতে পারে।
• তদন্তের ফলাফল সদস্যকে জানানো হবে।

১০.২ প্রযুক্তিগত সমস্যা

প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সিস্টেম বিঘ্নের কারণে অনুষ্ঠিত গেম বা লেনদেনের ক্ষেত্রে dl333 যথাযথ তদন্তের পর সিদ্ধান্ত নেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অর্জিত অস্বাভাবিক জয় dl333 বাতিল করতে পারে।

১১ তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার

dl333 সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য কেবল পরিষেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই ও আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য ব্যবহার করে। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখি। তৃতীয় পক্ষের কাছে সদস্যের তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না, শুধুমাত্র আইনি কর্তৃপক্ষের বৈধ নির্দেশনা ছাড়া।

গোপনীয়তা নীতির বিস্তারিত বিবরণের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজটি দেখুন।

১২ হালনাগাদ ও পরিবর্তনের নীতি

dl333 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, হালনাগাদ বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে।

• হালনাগাদ শর্তাবলী এই পেজে প্রকাশিত হওয়ার পর থেকে কার্যকর হবে।
• পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখার অর্থ নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া।
• সর্বশেষ হালনাগাদ তারিখ এই পেজের শীর্ষে দেখানো হয়।

১২.২ সম্পূর্ণ চুক্তি

এই শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নির্দেশিকার সমন্বয়ে dl333 এবং সদস্যের মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠিত হয়। এর আগের যেকোনো মৌখিক বা লিখিত চুক্তি বা বোঝাপড়া এই নথি দ্বারা প্রতিস্থাপিত হবে।